Ti servono:
- un computer con Windows 10 o 11 a 64 bit, collegato a internet;
- l'email «Codice di attivazione di Xatumia», che l'amministratore dell'account ti manda dall'area riservata: contiene il codice e il link per scaricare il programma;
- se gestisci l'account della tua azienda, puoi scaricare il programma e creare il codice direttamente dall'area riservata.
1. Scarica il programma
Se hai l'email «Codice di attivazione di Xatumia», clicca il link Xatumia per Windows che trovi nell'email.
Se sei l'amministratore dell'account, entra nell'area riservata: su xatumia.com clicca Accedi, in alto a destra. Se non lo vedi, apri il Menu e scegli Accedi all'area riservata. Nel menu dell'area riservata scegli Download e clicca Scarica Xatumia: da un computer con Windows il sito propone già la versione giusta. Se non la propone, più in basso nella stessa pagina clicca Xatumia per Windows 10 e 11 (64 bit).
Il file si chiama Xatumia-Setup seguito dal numero di versione e finisce nella cartella Download del computer. Alcuni browser avvisano che il file è poco diffuso. Se lo hai scaricato dall'area riservata o dal link dell'email di attivazione, puoi scegliere di conservarlo.
2. Apri il file
Apri la cartella Download (in Esplora file, oppure dall'elenco dei download del browser) e fai doppio clic su Xatumia-Setup.
3. Se Windows mostra un avviso
Il programma è firmato digitalmente. Le prime volte Windows può comunque mostrare l'avviso «Windows ha protetto il PC» perché Xatumia è nuovo.
Se hai scaricato il file dall'area riservata di xatumia.com o dal link dell'email «Codice di attivazione di Xatumia», segui questi due passaggi.
Le immagini mostrano solo i comandi da usare; l'aspetto della finestra può variare. Se compare «Apri file - Avviso di sicurezza», premi Esegui.
Se Windows non permette di proseguire
Il Controllo intelligente delle app o le regole della tua azienda possono impedire l'installazione. Se non trovi «Esegui comunque», scrivici dalla pagina Supporto indicando il messaggio che leggi. Non serve disattivare le protezioni di Windows.
4. Installa
Si apre l'installazione di Xatumia, in italiano.
- Nella prima pagina, «Scegli per chi installare Xatumia», lascia Solo per me, già scelto: Xatumia si installa solo per te e non chiede la password di amministratore di Windows. Clicca Avanti.
- Nella seconda pagina, «Scegli dove installare Xatumia», lascia la cartella proposta, clicca Installa e aspetta che finisca. Se Xatumia è già aperto, l'installazione ti chiede di chiuderlo: clicca OK.
- Alla fine compare «Xatumia è installato». Lascia spuntato Apri Xatumia adesso e clicca Chiudi: Xatumia si apre. Lo ritrovi anche nel menu Start e sul desktop.
5. Attiva il computer
Al primo avvio Xatumia chiede il codice di attivazione. Lo crea l'amministratore dell'account, cioè la persona che gestisce abbonamento, computer e operatori nell'area riservata. Nella pagina Computer preme Aggiungi un computer e può mandarti il codice per email: cerca il messaggio «Codice di attivazione di Xatumia».
Il codice ha 8 caratteri, vale 24 ore e si usa una volta sola. Se è scaduto, chiedine uno nuovo all'amministratore dell'account.
- Incolla il codice nel campo «Codice di attivazione». Va bene anche con gli spazi o in minuscolo.
- Controlla il nome del computer, che il programma propone da solo. Puoi lasciarlo o cambiarlo, per esempio in «Ufficio ordini».
- Clicca Attiva.
Il nome serve solo a riconoscere il computer nell'area riservata, nella pagina Computer.
6. Entra e segui la configurazione guidata
Dopo l'attivazione Xatumia chiede chi sta usando il programma. Scegli il tuo nome nell'elenco e scrivi la password da operatore che ti ha dato l'amministratore dell'account. Se il tuo nome manca, l'amministratore deve prima aggiungerti nell'area riservata, nella pagina Operatori, con il pulsante Aggiungi l'operatore. Poi nel programma clicca Aggiorna l'elenco.
Al primo accesso Xatumia ti chiede di scegliere una password tua, al posto di quella provvisoria. Scrivi la password provvisoria, poi la tua due volte, e clicca Salva la password. La password da operatore è distinta dal codice di attivazione e dalla password dell'area riservata.
Poi parte la procedura guidata. Per scegliere il gestionale e importare articoli e clienti serve il permesso di cambiare le impostazioni dell'azienda: se non lo hai, chiedi all'amministratore chi completa questi passaggi. La procedura prevede:
- scegli il tuo gestionale;
- per i formati da importare, scegli la cartella dove Xatumia salva i file; per i collegamenti diretti, segui le istruzioni del tuo gestionale;
- importi l'elenco degli articoli, esportato dal gestionale in Excel o CSV (Guida per esportare articoli e clienti);
- importi l'elenco dei clienti, nello stesso modo;
- fai l'ordine di prova: Xatumia prepara un ordine finto con i tuoi articoli. Lo controlli e lo approvi.
Se il gestionale importa da file, importa il file della prova e controlla cliente, articoli, quantità e prezzi. Poi cancella la prova dal gestionale prima di lavorare sugli ordini veri.
Con Business Central e Fatture in Cloud la prova prepara soltanto un file tecnico: non invia l’ordine e non devi importare quel file. Verifica il collegamento diretto con il primo ordine reale approvato. La guida ai gestionali spiega i passaggi per ciascun formato.
Puoi fermarti con Continua più tardi e riprendere dal menu Aiuto, voce Prima configurazione. Anche dopo, per cambiare le impostazioni comuni all'azienda serve lo stesso permesso. La cartella per il gestionale, invece, si sceglie su ogni computer.
Gli aggiornamenti
Il programma cerca e scarica gli aggiornamenti, poi ti avvisa. Di solito puoi riavviarlo subito o più tardi; l’aggiornamento si installa quando chiudi Xatumia. Se una versione è obbligatoria, devi aggiornarlo prima di continuare a lavorare: la schermata indica come procedere.
Se qualcosa non va
Scrivici dalla pagina Supporto: dicci cosa vedi sullo schermo e a quale passo sei. Ti rispondiamo per email e, se serve, ti chiediamo una foto dello schermo.