Ti servono:
- un Mac con macOS 13 o successivo, collegato a internet;
- l'email «Codice di attivazione di Xatumia», che l'amministratore dell'account ti manda dall'area riservata: contiene il codice e i link per scaricare il programma;
- se sei l'amministratore dell'account, i dati di accesso all'area riservata: da lì scarichi il programma e crei il codice.
1. Scegli il file giusto e scaricalo
Se hai l'email «Codice di attivazione di Xatumia», trovi nell'email un link per ciascuno dei due tipi di Mac. Se sei l'amministratore dell'account, entra nell'area riservata: su xatumia.com clicca Accedi, in alto a destra. Se non lo vedi, apri il Menu e scegli Accedi all'area riservata. Nel menu dell'area riservata scegli Download. Per il Mac ci sono due versioni:
- Mac con chip Apple, per i Mac con chip M1, M2, M3 o più recenti;
- Mac con processore Intel, per i Mac più vecchi.
Per sapere quale hai, apri il menu Apple (la mela in alto a sinistra) e scegli Informazioni su questo Mac. Se c'è la voce Chip con «Apple M…», scegli la versione per Mac con chip Apple. Se c'è la voce Processore con «Intel», scegli quella per Mac con processore Intel. Il file finisce nella cartella Download.
2. Trascina Xatumia in Applicazioni
Fai doppio clic sul file Xatumia che hai scaricato (finisce con .dmg). Si apre una finestra con l'icona di Xatumia e la cartella Applicazioni: trascina l'icona sulla cartella e aspetta che finisca la copia.
3. Apri Xatumia
Apri la cartella Applicazioni (nel Finder, nella barra a sinistra) e fai doppio clic su Xatumia. La prima volta il Mac avvisa che Xatumia è stato scaricato da internet e chiede se vuoi aprirlo: clicca Apri.
Xatumia per Mac è firmato e verificato da Apple. Dopo averlo copiato in Applicazioni, puoi espellere il disco «Xatumia» dalla barra a sinistra del Finder e cancellare il file .dmg: il programma installato resta in Applicazioni.
4. Attiva il computer
Al primo avvio Xatumia chiede il codice di attivazione. Lo crea l'amministratore dell'account, cioè la persona che gestisce abbonamento, computer e operatori nell'area riservata. Nella pagina Computer preme Aggiungi un computer e può mandarti il codice per email: cerca il messaggio «Codice di attivazione di Xatumia».
Il codice ha 8 caratteri, vale 24 ore e si usa una volta sola. Se è scaduto, chiedine uno nuovo all'amministratore dell'account.
- Incolla il codice nel campo «Codice di attivazione». Va bene anche con gli spazi o in minuscolo.
- Controlla il nome del computer, che il programma propone da solo. Puoi lasciarlo o cambiarlo, per esempio in «Ufficio ordini».
- Clicca Attiva.
Il nome serve solo a riconoscere il computer nell'area riservata, nella pagina Computer.
5. Entra e segui la configurazione guidata
Dopo l'attivazione Xatumia chiede chi sta usando il programma. Scegli il tuo nome nell'elenco e scrivi la password da operatore che ti ha dato l'amministratore dell'account. Se il tuo nome manca, l'amministratore deve prima aggiungerti nell'area riservata, nella pagina Operatori, con il pulsante Aggiungi l'operatore. Poi nel programma clicca Aggiorna l'elenco.
Al primo accesso Xatumia ti chiede di scegliere una password tua, al posto di quella provvisoria. Scrivi la password provvisoria, poi la tua due volte, e clicca Salva la password. La password da operatore è distinta dal codice di attivazione e dalla password dell'area riservata.
Poi parte la procedura guidata. Per scegliere il gestionale e importare articoli e clienti serve il permesso di cambiare le impostazioni dell'azienda: se non lo hai, chiedi all'amministratore chi completa questi passaggi. La procedura prevede:
- scegli il tuo gestionale;
- per i formati da importare, scegli la cartella dove Xatumia salva i file; per i collegamenti diretti, segui le istruzioni del tuo gestionale;
- importi l'elenco degli articoli, esportato dal gestionale in Excel o CSV (Guida per esportare articoli e clienti);
- importi l'elenco dei clienti, nello stesso modo;
- fai l'ordine di prova: Xatumia prepara un ordine finto con i tuoi articoli. Lo controlli e lo approvi.
Se il gestionale importa da file, importa il file della prova e controlla cliente, articoli, quantità e prezzi. Poi cancella la prova dal gestionale prima di lavorare sugli ordini veri.
Con Business Central e Fatture in Cloud la prova prepara soltanto un file tecnico: non invia l’ordine e non devi importare quel file. Verifica il collegamento diretto con il primo ordine reale approvato. La guida ai gestionali spiega i passaggi per ciascun formato.
Puoi fermarti con Continua più tardi e riprendere dal menu Aiuto, voce Prima configurazione. Anche dopo, per cambiare le impostazioni comuni all'azienda serve lo stesso permesso. La cartella per il gestionale, invece, si sceglie su ogni computer.
Gli aggiornamenti
Il programma cerca e scarica gli aggiornamenti, poi ti avvisa. Di solito puoi riavviarlo subito o più tardi; l’aggiornamento si installa quando chiudi Xatumia. Se una versione è obbligatoria, devi aggiornarlo prima di continuare a lavorare: la schermata indica come procedere.
Se qualcosa non va
Scrivici dalla pagina Supporto: dicci cosa vedi sullo schermo e a quale passo sei. Ti rispondiamo per email e, se serve, ti chiediamo una foto dello schermo.